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作者:[美]罗伯特·T·清崎
更新时间:2018-02-08 00:00:00
一份工作,加盟施乐公司是有目的的,不过不是为了物质利益。我是一个腼腆的人,对我而言营销是世界上最令人害怕的课程,而施乐公司拥有在美国最好的营销培训项目。

    富爸爸为我感到十分自豪,而受到良好教育的爸爸则为我感到羞愧。作为知识分子,他认为推销员低人一等。我在施乐公司工作了四年,直到我不再为吃闭门羹而发怵。当我稳居销售业绩榜前五名时,我再次辞去了工作,放弃了又一份不错的职业和一家优秀的公司。

    1977年。我组建了自己的第一家公司。富爸爸培养过迈克和我怎样管理公司,现在我就得学着应用这些知识了。我的第一种产品尼龙带搭链的钱包,在远东生产,然后装船运到纽约的仓库里,仓库离我去上学的地方很近。我的正式教育已经完成,现在是我单飞的时候了。如果我失败了,我将会破产。富爸爸认为破产最好是在30岁以前,他的看法是“这样你还有时间东山再起”。

    就在我3O岁生日前夜,我的货物第一次装船驶离韩国前往纽约。

    直到今天,我仍然在做国际贸易,就像富爸爸鼓励我去做那样,我一直在寻找新兴国家的商机。现在我的投资公司在南美、亚洲、挪威和俄罗斯等地都拥有投资。

    有一句古老的格言说,“工作的意义就是‘比破产强一点’”。

    然而,不幸的是,这句话确实适用于千百万人,因为学校没有把财商看作是一种智慧,大部分工人都“按他们的方式活着”,这些方式就是:干活挣钱,支付账单。

    还有另外一种可怕的管理理论这样说:“工人付出最高限度的努力工作以避免被解雇,而雇主提供最低限度的工资以防止工人辞职。”如果你看一看大部分公司的支付额度,你就会明白这一说法确实道出了某种程度的真实。

    纯粹的结果是大部分工人从不越雷池一步,他们按照别人教他们的那样去做:得到一份稳定的工作。大部分工人为工资和短期福利而工作,但从长期来看这样做却常常是灾难性的。

    相反,我劝告年轻人在寻找工作时要看看能从中学到什么,而不是只看能挣到多少。

    在选择某种特定的职业之前或者在陷入为生计而忙碌工作的“老鼠赛跑”之前,要仔细看看脚下的道路,弄清楚自己到底需要获得什么技能。

    一旦人们为支付生活的账单而整天疲于奔命,就和那些蹬着小铁笼子不停转圈的小老鼠一样了。老鼠的小毛腿蹬得飞快,小铁笼也转得飞快,可到了第二天早上醒来,他们发现自己依然困在老鼠笼里。

    在巨星汤姆。克鲁斯主演的电影《杰里。马圭尔》中,有许多非常好的台词。可能最容易记住的一句是“把钱给我看看”,我觉得这句台词可算是句真理。那是汤姆。克鲁斯离开公司时的一幕,他刚被炒了就鱼,于是就问全公司的人:“谁愿意和我一起走?”整个公司鸦雀无声,空气都凝固了。只有一位妇女站出来说,“我愿意……可是过三个月后我就能得到升职了。”

    这句话在整部电影里可能是最实在的一句话,这句话道出了人们总是为生计而忙碌工作的原因。我知道,受到良好教育的爸爸每年都在期望加薪,但每年他都十分失望。于是他不得不回到学校去获得更高的学历资格,以便能得到另一次加薪的机会。但是很快,他又会再次失望。

    我经常向人们提出的一个问题是:“你每天忙碌的目的是什么?”就像那只从不停歇的小老鼠一样,我想知道人们是否会想一想这样辛苦工作,到头来究竟是为了什么?未来的日子又该怎么过呢?

    美国退休者协会前任会长西里尔。布里克弗利克的报告说,私人养老金管理正处于一种混乱状态。在今天有50%的为政府工作的劳动力没有退休金,另外的50%的人中有75%至80%的人的养老金不能足额发放,他们每月只能领到55美元、150美元或300美元。

    克莱格。S.卡佩尔在他的《退休的秘密》一书中写道;我采访过一家主要的全国性养老金咨询公司,并同一位专门为高级管理人员制定退休计划的经理谈话,当我问她那些非白领劳动能得到多少养老金收入时。“她耸耸肩,”如果战后生育高峰期出生的这一代人发现,当他们年老的时候并没有足够的钱来维持生计,他们会大失所望的。“卡佩尔接着分析了原先的”退休福利计划“和后来更加不可靠的”401K计划“之间的区别。对于今天仍在工作的大部分人来说这可不是一幅美妙的图画,而这仅指退休金,如果加上医疗和长期家庭护理费用,这幅图景将会更加可怕。在1995出版的一本书中,卡佩尔指出平均每年的家庭护理开支高达3万美元到12.5万美元。1995年,当他去自己所在地区的一家并没有什么豪华设施的家庭护理所时,发现价格竟达到每年8.8万美元。

    在一些拥有社会医疗保障的国家,许多医院不得不作出一些困难的抉择,例如“让谁活下来而让谁不得不死去”。他们纯粹是根据这些病人有多少钱、年纪有多大作出这些决定的。如果病人年老了,他们常常将医疗服务提供给更年轻的人,而那些又老又穷的病人只好排在队伍的末尾。因此,就像富人能得到更好的教育一样,富人也能使自己活得更长一些,而那些贫穷的人只好早早死去。

    所以,我怀疑,是否工人们只有在看到将来的情形,或者等到下一次付账的时候,才会对自己的未来产生疑问呢?

    当我对那些想挣更多钱的成年人演讲时,我总是建议他们对自己的人生要有一个长远的眼光。我承认为了金钱和生活安稳而工作是非常重要的,但我仍然主张去寻找另一份工作,以从中学到另一种技能。我常常提议,如果想学习销售技能的话,最好进入一家拥有连锁营销系统或称为多层次市场的公司。这类公司多半能够提供良好的培训项目,帮助人们克服失败造成的沮丧和恐“惧心理,而这种心理往往是导致人们不能取得成功的主要原因。

    从长远来看,教育比金钱更有价值。

    当我提出这些建议时,我常常听到这样的反应,“这太麻烦了”,或者“我只想做我感兴趣的事情”。

    对于“太麻烦了”的说法,我问:“因此,你宁可辛苦工作一一生,并把挣来的50%的收入交给政府?”对于另一种说法说“我只想做我感兴趣的事情”,我说:“我对进健身房做运动并不感兴趣,但我还是去练习,因为我想身体更好,活得更长久。”

    遗憾的是有一些古老的说法仍然颇有道理,像“你无法教会一匹老马新的技巧”,除非一个人习惯于变化,否则改变自我是十分困难的。

    但是,为了你们中间那些对于“工作是为了学习新东西”的观点持游移不定态度的人,我还想说出一句话作为鼓励:生活就像我去健身房,最痛苦的事情是作出去锻炼的决定,一旦你过了这~关,以后的事情就好办了。有很多次,我害怕去健身房,但是只要我去了,我心里就会感到非常愉快。做完了健身练习后我总是非常高兴地对自己说:做运动真好!

    如果你坚持不愿意学习新东西,愿意仅在你的领域里成为专家,那么你一定要确信你工作的公司是有工会的,并且工会会保护专门人才。

    对我个人来说,我不倾向于劳资双方的任何一方,因为我能理解双方各自的需要和利益。如果你按学校所教育的那样去做,成为一位专门人才,那么最好寻求工会的保护。例如,如果我继续我的飞行生涯,我就会寻找一家拥有强有力的飞行员工会的公司。为什么?

    因为我将终生只在该行业里学习到一种有价值的技能,如果我被这一行业所抛弃,我一生所学的技能对于其他行业便毫无用处。一位拥有10万小时驾驶大型运输机记录的高级飞行员,每年能挣15万美元,可一旦下岗,就很难找到一个收入相当的在学校教书的工作了。

    技能不一定能从一个行业转到另一个行业,在航空业受到看重的飞行员的技能在学校教育系统并不受重视。

    甚至对于今天的医生来说也同样适用。随着医学的变化,许多医药专家需要加入“健康和医疗组织”这样的医疗机构,教师也一定要求是工会会员。在现今的美国,教师工会是所有工会中最大、最富有的一个,全国教育联合会拥有巨大的政治影响。教师们需要工会的保护,因为他们技能的价值也只是限于学校教育系统内部。因此法则就是:如果你是高度专业化人士,就加入工会,这是应该做的聪明事。

    当我在自己教的班上问到“你们中间有多少人能够做比麦当劳更好的汉堡包”时,几乎所有的学生都举起了手。我接着问,“如果你们中大部分人都能做出比麦当劳更好的汉堡包,那为什么麦当劳比你们更能赚钱?”

    答案是显而易见的:麦当劳拥有一套出色的商务体系。许多才华横溢的人之所以贫穷,是因为他们只是专心于做好汉堡包,而对如何运作商务体系却知之甚少。

    我有位夏威夷的朋友是很棒的艺术家,但他挣的钱屈指可数。一天,他母亲的律师打电话告诉他,他母亲留给他3.5万美元,这是他母亲的房地产在扣除律师费用和政府税收后的余额。

    不久后,他发现了一个可以促进他的事业的“机会”。为此,他需要利用这笔钱的一部分来做广告,以扩大他的影响。两个月后,他的第一个四色整页广告出现在一份昂贵的杂志上,其读者主要是富人。然而广告刊登了三个月后,没有收到任何效果,他所继承的遗产却被全部花光了。现在他想以误导为由起诉那家杂志。

    这是有关只懂做好汉堡包,不懂得如何将汉堡包卖出去的一个典型例子。我问他学到了什么,他只是回答说“广告商都是骗子。”于是我问他是否愿意学习一门销售课程和一门直销课程,他回答:“我没时间,也不愿意浪费钱。”

    世界上到处都是有才华的穷人。在很多情况下,他们之所以贫穷或财务困难,或者只能挣到低于他们本来能够挣到的收入。

    不是因为他们已知的东西而是因为他们未知的东西。他们只将注意力集中在提高和完善做汉堡包的技能上,却不注意提高销售和‘发送汉堡包的技能。也许麦当劳不能做最好的汉堡包,但他们能。

    够在做出一般水平的汉堡包的前提下,做最好的销售和发送工作。

    穷爸爸希望我有所专长,这也是在他看来能够获得更高收入的途径。即使是在夏威夷州长通知他不能再在州政府工作时,我受到良好教育的爸爸仍然继续鼓励我学些专长。后来,受到良好教育的爸爸接手了教育工会的工作,为那些高级专业人才和受到良好教育的人士能得到更多的生活保障而努力。我们经常争论此事,但我知道,他从不认为过分专业化是导致这些人需要工会保护的原因。他不能理解,为何依越专业化,就越是陷入陷讲,无法自拔。

    富爸爸建议我和迈克“培养”自己。许多企业也做同样的工作,他们在商业学校寻找一位年轻聪明的学生,并开始“培养”

    他,希望有朝一日他有能力领导这家公司。因此,这些聪明的年轻职员并不去专门钻研某一个部门的业务,而是从一个部门转移到另一个部门,从而学到整个企业系统各个方面的知识。富人们也常常这样“培养”他们的孩子或别人的孩子,通过这样做,孩子们能够对如何经营一家企业有一个整体的认识,并能知道不同部门之间的相互关系。

    对于经历过二次世界大战的那一代人来说,从一家公司跳槽到另一家公司被看作是一件“坏事”,而今天人们却认为这是精明之举。既然人们愿意从一家公司跳到另一家公司,而不愿意寻求更深入的专业知识,那为什么不寻求多“学”、进而多“挣”

    呢?尽管从短期来看,你可能因此挣得较少;但从长期来看,你将从中获得巨大的收益。

    成功所必要的管理素质包括:1.对现金流的管理;2.对系统(包括你本人、时间及家庭)的管理;3.对人员的管理。

    最重要的专门技能是销售和懂得市场营销。销售技能是个人成功的基本技能,它涉及到与其他人的交往,包括与顾客、雇员、老板、配偶和孩子的交往。而交际能力,如书面表达、口头表达及谈判能力等对于一个人的成功更是至关重要。我就是通过学习各种课程、买来教学磁带等来增长知识并木断提高自己的这一技能而最终获得成功的。

    正如我提到过的那样,我受过良好教育的爸爸工作越来越努力,也越来越具有竞争力,但他也更深地陷入对自己专业特长的依赖之中。虽然他的工资收入增长了,可他的选择机会却消失了。等到失去了政府中的工作,他才发现自己从职业选择上来讲是多么地无能为力。这就好比职业运动员突然受伤或者年龄太大而无法再参加比赛一样,他们曾经拥有的高收入工作已经失去,而有限的技能又使他们无法另辟蹊径。我想,这就是为什么从那时起,我那受过良好教育的爸爸会变得如此支持工会的原因了,因为他意识到工会能给他带来很大的利益。

    富爸爸鼓励我和迈克对许多东西都去了解一点儿。他鼓励我们去和比我们更精明的人一起工作,并把他们组织成为一个团队。现在这种做法被称为专家组合。

    今天,我看到以前的学校教师现在每年能挣到数十万美元,他们能挣这么多是因为他们不仅在本专业拥有特长,而且也拥有其他方面的技能。他们既能教书,也能做销售和市场。我还不知道是否有比销售和市

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